Politique de
confidentialité

Ce site collecte le minimum. Cette page dit quoi, pourquoi, combien de temps, et comment faire supprimer ce qui vous concerne.

Responsable du traitement

SWADCOIFF — Académie du Lissage, 70 rue de la République, 76000 Rouen.
Contact : swadacademy@gmail.com — 02 76 01 89 30

Données collectées

Formulaire de contact

Nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet de la demande et contenu du message.

• Finalité : répondre à votre demande, et seulement cela.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
• Durée de conservation : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
• Destinataires : l'équipe du salon uniquement. Aucune revente, aucune transmission commerciale.

Réservation

La prise de rendez-vous ne se fait pas sur ce site : elle est opérée par Planity, responsable de son propre traitement. Les données que vous y saisissez sont régies par la politique de confidentialité de Planity, que nous vous invitons à lire.

Panier et commande de produits

Le contenu de votre panier reste dans votre navigateur. Il est enregistré localement (localStorage) pour que vous le retrouviez d'une page à l'autre, et il n'est transmis à personne tant que vous ne validez pas votre commande. Vider le panier ou effacer les données du site le supprime définitivement.

Lorsque vous transmettez une commande, les informations suivantes nous sont envoyées :

• Nom et prénom, adresse e-mail, téléphone
• Mode choisi — livraison ou retrait au salon — et, en cas de livraison, l'adresse postale
• Le détail des articles commandés et votre éventuel message

• Finalité : traiter la commande, vous confirmer le montant et organiser la livraison ou le retrait.
• Base légale : l'exécution du contrat de vente, et votre consentement pour les champs facultatifs.
• Durée de conservation : 10 ans pour les pièces comptables, comme l'exige l'article L123-22 du code de commerce. Les échanges non comptables sont supprimés au bout de 12 mois.
• Destinataires : l'équipe du salon, et le transporteur pour les seules données nécessaires à la livraison.

Paiement

Ce site ne voit jamais votre numéro de carte. Le formulaire de paiement est hébergé par Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande), qui agit comme responsable de traitement pour les données bancaires. Ni le numéro de carte, ni sa date d'expiration, ni le cryptogramme ne transitent par nos serveurs et aucun n'y est enregistré.

Après paiement, Stripe nous transmet uniquement ce qui est nécessaire à l'exécution de la commande : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous l'avez renseigné, l'adresse de livraison le cas échéant, le montant et le détail des articles.

• Finalité : encaisser, préparer et expédier la commande, et vous répondre en cas de réclamation.
• Base légale : l'exécution du contrat de vente, et nos obligations comptables.
• Durée de conservation : 10 ans pour les pièces comptables (article L123-22 du code de commerce).
• Destinataires : l'équipe du salon, Stripe pour le paiement, et Mondial Relay pour les seules données nécessaires à la livraison.

Stripe peut transférer des données hors de l'Union européenne dans le cadre de son activité ; sa politique de confidentialité est consultable sur stripe.com/fr/privacy.

Cookies

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Un unique élément est stocké dans votre navigateur — votre réponse au bandeau — afin de ne pas vous la redemander à chaque page. Il ne permet pas de vous identifier et n'est transmis à personne.

Carte du plan d'accès

Les pages « Le salon » et « Contact » affichent une carte OpenStreetMap dans un cadre intégré. Le chargement de cette carte transmet votre adresse IP au serveur d'OpenStreetMap.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour l'exercer, écrivez à swadacademy@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Sécurité

Le site doit être servi en HTTPS. Les messages reçus via le formulaire sont conservés dans la messagerie du salon et ne sont pas versés dans un fichier client à des fins de prospection.

Avertissement

Ce document est une trame conforme aux obligations courantes du RGPD pour un site vitrine avec formulaire. Il n'a pas valeur de conseil juridique et doit être relu par un professionnel avant publication, en particulier si un outil de mesure d'audience ou un fichier client est mis en place.